Warunki świadczenia usług

1.1 Niniejsze Warunki stanowią umowę prawną pomiędzy MindSwap ("MindSwap", "my", "nas", "nasz") a każdym użytkownikiem, odwiedzającym lub klientem, który uzyskuje dostęp do Usług ("ty", "twój").

1.2 MindSwap jest obsługiwany przez MSA Group Ltd, spółkę zorganizowaną zgodnie z prawem Republiki Wysp Marshalla, zarejestrowaną pod adresem: Trust Company Complex, Ajeltake Road, Uliga Island, Majuro, Republic of the Marshall Islands, MH 96960.

1.3 Usługi MindSwap ("Usługa") są świadczone za pośrednictwem mindswap.io oraz powiązanych stron internetowych, widżetów i aplikacji mobilnych.

1.4 MindSwap umożliwia wymiany kryptowalut ("Wymiana") na podstawie zlecenia utworzonego przez użytkownika ("Zlecenie").

1.5 Jednym z parametrów Zlecenia jest typ kursu wymiany: stały ("Fixed rate") lub zmienny ("Float rate"). Stały kurs blokuje kurs pokazany przy tworzeniu Zlecenia, natomiast kurs zmienny zmienia się wraz z warunkami rynkowymi. Ostateczny kurs jest ustalany po uzyskaniu wymaganych potwierdzeń w sieci blockchain.

1.6 Nagłówki służą wyłącznie wygodzie i nie wpływają na interpretację niniejszych Warunków.

1.7 Jeżeli nie przeczytasz i nie zaakceptujesz niniejszych Warunków, nie możesz korzystać z Usługi.

2.1 Potwierdzasz, że jesteś osobą fizyczną lub prawną posiadającą pełną zdolność do korzystania z Usługi. Akceptując niniejsze Warunki, oświadczasz, że masz co najmniej pełnoletność w swojej jurysdykcji lub posiadasz zgodę przedstawiciela ustawowego lub opiekuna.

2.2 Nie możesz powielać, duplikować, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać jakiejkolwiek części Usługi lub dostępu do Usługi bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

2.3 Aby dokonać Wymiany, musisz utworzyć Zlecenie określające kierunek, kwotę, typ kursu oraz adres odbiorcy. Następnie wysyłasz środki na wygenerowany adres (oraz wymagany MEMO lub tag docelowy), widoczny na stronie Zlecenia.

2.4 Dla jednego adresu dozwolona jest tylko jedna transakcja.

2.5 Wybierając stały kurs, potwierdzasz, że MindSwap wyśle dokładną kwotę wskazaną na stronie Zlecenia tylko wtedy, gdy spełnione są wszystkie poniższe warunki:

• Transakcja trafi do mempoola lub bloku w ciągu 10 minut od utworzenia Zlecenia.
• Wyślesz dokładną kwotę widoczną na stronie Zlecenia (z wyłączeniem opłat sieciowych i wypłat).
• Kurs rynkowy nie zmieni się o więcej niż 1,2% między utworzeniem Zlecenia a wejściem do mempoola.

Jeżeli warunki te nie zostaną spełnione, Zlecenie nie może zostać wykonane po pierwotnym stałym kursie. Możesz kontynuować po zaktualizowanym kursie (o ile to możliwe) lub zażądać zwrotu pomniejszonego o opłatę sieciową.

2.6 Wybierając kurs zmienny, potwierdzasz, że prezentowany kurs jest przybliżony i może się zmieniać w czasie. Opłaty serwisowe i sieciowe są uwzględnione w ostatecznym kursie. Ostateczny kurs wymiany jest ustalany w ciągu 10 minut po uzyskaniu wymaganych potwierdzeń transakcji.

2.7 Jeżeli Twoja transakcja nie dotrze na adres Usługi w ciągu 30 minut dla Zlecenia z kursem zmiennym lub 10 minut dla Zlecenia ze stałym kursem, Zlecenie przechodzi w status "Zlecenie wygasło". Jeśli środki dotrą w ciągu 24 godzin od utworzenia Zlecenia, zostaną przypisane do Zlecenia i możesz wybrać kontynuację po bieżącym kursie lub zażądać zwrotu pomniejszonego o opłatę sieciową.

2.8 Wysłanie środków po 24 godzinach od utworzenia Zlecenia narusza zasady Wymiany.

2.9 Minimalne i maksymalne kwoty wymiany są wyświetlane na stronie głównej w polach "Wyślij" i "Odbierz". Wysłanie kwoty poniżej minimum jest zabronione. Jeśli wyślesz kwotę powyżej maksimum, strona Zlecenia udostępnia formularz zwrotu nadwyżki, podczas gdy pozostała część zostanie wymieniona.

2.10 Ponosisz pełną odpowiedzialność za poprawność kierunku wymiany, adresu odbiorcy, typu kursu i kwoty, oraz za zrozumienie wybranych walut i sieci. MindSwap nie odpowiada za transakcje wysłane na nieprawidłowe dane. Możesz podać adres e-mail, aby otrzymywać powiadomienia o statusie Zlecenia przed dokonaniem płatności, co obejmuje szczegóły Zlecenia w celu weryfikacji.

2.11 Automatyczne zwroty poprzez formularz Zlecenia na adresy Usługi, w tym adresy innych Zleceń, są zabronione i naruszają zasady Wymiany.

2.12 Musisz wysłać środki w jednej transakcji dla utworzonego Zlecenia, używając tej samej waluty i sieci blockchain wybranej w Zleceniu.

2.13 Wysłanie środków na adres Zlecenia w walucie lub sieci blockchain innej niż określona w Zleceniu narusza zasady Wymiany.

2.14 Zlecenia są realizowane w pełni automatycznie. Jeśli skontaktujesz się z pomocą techniczną z prośbą o wstrzymanie, zmianę danych lub zwrot, MindSwap może odmówić bez podawania przyczyny.

2.15 Wstrzymanie w celu zmiany adresu odbiorcy lub zwrotu jest możliwe wyłącznie, jeśli podałeś adres e-mail podczas tworzenia Zlecenia lub utworzyłeś wymianę z konta zarejestrowanego. Musisz wysłać do nas e-mail z tego adresu z żądaną zmianą. Wnioski są rozpatrywane w ciągu 24 godzin od wstrzymania i otrzymania Twojej wiadomości.

2.16 Wysłanie środków później niż 24 godziny po utworzeniu Zlecenia pozostaje naruszeniem zasad Wymiany.

2.17 Utworzenie Zlecenia, które wskazuje adres Usługi z innego Zlecenia, narusza zasady Wymiany.

2.18 Wysłanie środków w więcej niż jednej transakcji dla jednego Zlecenia narusza zasady Wymiany.

2.19 Transakcje wysyłane przez smart kontrakty stron trzecich są zabronione, chyba że strona Zlecenia wyraźnie na to zezwala.

2.20 Nie wolno tworzyć i opłacać nowego Zlecenia w tym samym kierunku wymiany, dopóki poprzednie Zlecenie nie zostanie w pełni zakończone.

2.21 Opcje wymiany lub zwrotu w przypadku naruszenia zasad są opisane w sekcji 4.

2.22 Dostęp do Zleceń odbywa się przez URL zawierający identyfikator Zlecenia i podany przez Ciebie adres odbiorcy. Jeśli utracisz link lub identyfikator Zlecenia, możesz skontaktować się z pomocą techniczną w celu jego odnalezienia. Musisz podać pełne dane Zlecenia (kierunek wymiany, transakcję wysyłającą i adres odbiorcy). Jeśli nie podasz kompletnych danych, wyszukiwanie Zlecenia zostanie odrzucone.

2.23 Jeżeli utworzyłeś Zlecenie i wysłałeś środki zgodnie z niniejszymi Warunkami, ale MindSwap nie może wykonać Wymiany lub zwrócić środków z przyczyn technicznych, zaproponujemy rozwiązanie w oparciu o aktualne możliwości w ciągu 24 godzin.

2.24 Jeżeli utworzyłeś Zlecenie i wysłałeś środki zgodnie z niniejszymi Warunkami, ale czynniki zewnętrzne poza MindSwap uniemożliwiają realizację, czas realizacji nie jest regulowany i zależy od usunięcia tych czynników.

2.25 Jesteś odpowiedzialny za zachowanie informacji o Zleceniu. Jeśli strona Zlecenia zostanie zamknięta, dane Zlecenia zostaną utracone, e-mail nie zostanie podany lub dostęp do e-maila będzie niedostępny, MindSwap nie ponosi odpowiedzialności za wynikłe konsekwencje, w tym brak możliwości udostępnienia danych Zlecenia lub kontynuowania przetwarzania.

2.26 Usługa ma charakter niepowierniczy, co oznacza, że nie przechowujemy Twoich środków na depozytach ani saldach.

2.27 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług komukolwiek z dowolnego powodu w dowolnym czasie.

2.28 Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub wycofania Strony (lub jej części) bez wcześniejszego powiadomienia w dowolnym czasie.

2.29 Korzystanie z adresu e-mail.

2.29.1 Podczas tworzenia konta lub podawania e-maila na stronie Zlecenia w celu powiadomień, musisz podać ważny adres e-mail, do którego masz kontrolę.

2.29.2 Jeżeli podasz nieprawidłowy adres e-mail lub adres nienależący do Ciebie, MindSwap może tymczasowo zawiesić konto do czasu potwierdzenia własności oraz może trwale usunąć konto bez możliwości odzyskania.

2.29.3 Wielokrotne podawanie adresów e-mail, które do Ciebie nie należą, jest uznawane za celowe naruszenie i może skutkować sankcjami, w tym ograniczeniem dostępu, trwałą blokadą konta oraz odmową dalszego świadczenia usług.

3.1 Ceny naszych usług mogą ulec zmianie bez powiadomienia.

3.2 Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani osób trzecich za jakąkolwiek modyfikację, zmianę ceny, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usługi.

3.3 Prowizje MindSwap, jak również opłaty za wysyłanie transakcji i konsolidację przychodzących środków, są uwzględnione w ostatecznym kursie wymiany widocznym podczas tworzenia Wymiany.

3.4 Liczba wymaganych potwierdzeń dla akceptacji transakcji różni się w zależności od kryptowaluty i może ulec zmianie według uznania MindSwap bez powiadomienia.

4.1 Jeżeli środki zostały wysłane później niż 24 godziny po utworzeniu Zlecenia, transakcja zostanie przypisana w ciągu 24 godzin od zarejestrowania Twojego wniosku. Możesz wybrać kontynuację po kursie rynkowym w chwili przypisania lub zażądać zwrotu.

4.2 Przetwarzana jest tylko jedna transakcja na Zlecenie. Jeśli otrzymamy dwie lub więcej transakcji, wymieniana jest tylko pierwsza. Pozostałe transakcje są wymieniane po bieżącym kursie rynkowym w chwili ręcznego przetworzenia lub zwracane pomniejszone o opłaty sieciowe w ciągu 24 godzin od zarejestrowania Twojego wniosku.

4.3 Jeżeli podczas tworzenia Zlecenia lub automatycznego zwrotu wskazałeś adres Usługi z innego Zlecenia, musisz podać własny adres do wymiany lub zwrotu, kontaktując się z pomocą techniczną. Środki są wysyłane w ciągu 24 godzin od zarejestrowania Twojego wniosku, z przeliczeniem uwzględniającym dodatkowe opłaty górnicze i konsolidacyjne.

4.4 Jeżeli środki zostały wysłane lub zwrócone na adres MindSwap, z którego zostały wcześniej wysłane, musisz poinformować wsparcie i podać adres zwrotny. Możemy poprosić o dowód, że transakcja została zainicjowana przez Ciebie. Zwroty są wysyłane w ciągu 14 dni od otrzymania wszystkich wymaganych dowodów.

4.5 Jeżeli wysłałeś kwotę poniżej minimalnego limitu, na stronie Zlecenia może być dostępny automatyczny formularz zwrotu. MindSwap zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu.

4.6 Jeżeli wysłałeś kwotę powyżej maksymalnego limitu, a zwrot nie nastąpił automatycznie z powodów technicznych, musisz skontaktować się z pomocą techniczną. Zwroty są realizowane w ciągu siedmiu (7) dni od zarejestrowania Twojego wniosku i wyłącznie na adres nadawcy.

4.7 Transakcje wysyłane przez smart kontrakty stron trzecich nie są przetwarzane automatycznie. Musisz poinformować wsparcie. Transakcja zostanie przypisana w ciągu siedmiu (7) dni od zarejestrowania Twojego wniosku.

4.8 Wysłanie środków do sieci blockchain innej niż wskazana w Zleceniu.

4.8.1 Jeżeli środki zostały wysłane w innej sieci, która jest obsługiwana przez MindSwap, wniosek zostanie przetworzony w ciągu siedmiu (7) dni od rejestracji. Możesz wybrać kontynuację po kursie z chwili przypisania lub zażądać zwrotu.

4.8.2 Jeżeli środki zostały wysłane w innej sieci, która nie jest obsługiwana przez MindSwap, wniosek zostanie przetworzony w ciągu trzydziestu (30) dni od rejestracji. Zwroty są dostępne tylko, jeśli kwota przekracza dwadzieścia (20) USD. Opłaty za przywrócenie i zwrot zależą od złożoności i są ustalane indywidualnie, ale nie mniej niż dziesięć (10) USD. MindSwap może odmówić zwrotu bez podania przyczyny.

4.9 Wysłanie środków w walucie innej niż wskazana w Zleceniu.

4.9.1 Jeśli inna waluta została wysłana w tej samej sieci i jest obsługiwana, wniosek jest przetwarzany w ciągu siedmiu (7) dni od rejestracji. Możesz kontynuować po kursie z chwili przypisania lub zażądać zwrotu.

4.9.2 Jeśli inna waluta została wysłana w innej sieci, a zarówno waluta, jak i sieć są obsługiwane, wniosek jest przetwarzany w ciągu siedmiu (7) dni od rejestracji. Możesz kontynuować po kursie z chwili przypisania lub zażądać zwrotu.

4.9.3 Jeśli inna waluta została wysłana w tej samej sieci, ale waluta nie jest obsługiwana, wniosek jest przetwarzany w ciągu trzydziestu (30) dni od rejestracji. Zwroty są dostępne tylko, jeśli kwota przekracza dwadzieścia (20) USD. Musisz zapłacić opłatę za transakcję zwrotną (opłatę górniczą) oraz opłatę serwisową w wysokości dziesięciu (10) USD.

4.9.4 Jeśli inna waluta została wysłana w innej sieci, która jest obsługiwana, ale waluta nie jest obsługiwana, wniosek jest przetwarzany w ciągu trzydziestu (30) dni od rejestracji. Zwroty są dostępne tylko, jeśli kwota przekracza dwadzieścia (20) USD. Musisz zapłacić opłatę za transakcję zwrotną (opłatę górniczą) oraz opłatę serwisową w wysokości dziesięciu (10) USD.

4.9.5 Jeśli inna waluta została wysłana w innej sieci, która nie jest obsługiwana, wniosek jest przetwarzany w ciągu trzydziestu (30) dni od rejestracji. Zwroty są dostępne tylko, jeśli kwota przekracza dwadzieścia (20) USD. Opłaty za przywrócenie i zwrot zależą od złożoności i są ustalane indywidualnie, ale nie mniej niż dziesięć (10) USD. MindSwap może odmówić zwrotu bez podania przyczyny.

4.10 Jeżeli Zlecenie wymagało dodatkowych parametrów (MEMO, tag docelowy, komentarz lub podobny), a wysłałeś transakcję bez nich lub z nieprawidłowymi parametrami, Twoje środki mogą zostać bezpowrotnie utracone. W takim przypadku powiadom wsparcie i przedstaw dowód, że transakcja została zainicjowana przez Ciebie. Opłaty za odzyskanie i zwrot wynoszą 10% kwoty, ale nie mniej niż dziesięć (10) USD. Wnioski są rozpatrywane w ciągu 14 dni od przedstawienia dowodów. Jeśli dowody nie zostaną dostarczone w ciągu dwóch tygodni, dokonamy zwrotu na adres nadawcy bez dodatkowych parametrów. MindSwap może odmówić zwrotu tych środków bez podania przyczyny. Zwroty są dostępne tylko, jeśli kwota przekracza dziesięć (10) USD.

4.11 Komunikacja użytkownika z MindSwap w przypadku naruszeń zasad Wymiany.

4.11.1 Jeżeli Zlecenie zostało utworzone przez mindswap.io lub oficjalnego bota Telegram MindSwap, komunikacja z pomocą techniczną odbywa się wyłącznie przez nadawcę środków. W przypadku podejrzenia oszustwa możemy wstrzymać przetwarzanie do czasu zakończenia weryfikacji. Nadawca musi skontaktować się z nami e-mailem i dostarczyć wymagane informacje. Jeśli nadawca odmawia lub informacje są niewystarczające, możemy zwrócić środki na adres nadawcy bez dodatkowych parametrów. Jeśli adres nadawcy nie może zostać ustalony lub wydaje się skompromitowany, środki są zamrażane do czasu otrzymania oficjalnego wniosku od organów ścigania.

4.11.2 Jeżeli Zlecenie zostało utworzone przez usługę Partnera, nadawca lub przedstawiciel Partnera może skontaktować się z pomocą techniczną. W przypadku podejrzenia oszustwa weryfikacja i podejmowanie decyzji są wykonywane przez Partnera, a my wstrzymujemy przetwarzanie do czasu otrzymania wniosku i wytycznych Partnera.

4.12 Wymogi dotyczące danych kontaktowych użytkownika.

4.12.1 Musisz podać aktualny i ważny adres e-mail podczas składania Zlecenia. Tymczasowe, nieprawidłowe lub fałszywe adresy e-mail są zabronione.

4.12.2 Jeżeli nie możesz uzyskać dostępu do podanego adresu e-mail, wszelkie aktualizacje i powiadomienia nie zostaną dostarczone, a MindSwap nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje.

4.12.3 MindSwap nie ponosi odpowiedzialności za błędne lub niedostarczone e-maile spowodowane problemami technicznymi poza naszą kontrolą.

4.13 W przypadku naruszenia zasad Wymiany zwroty są realizowane na adres nadawcy, chyba że w niniejszych Warunkach określono inaczej.

4.14 W przypadku nieprawidłowych danych w Zleceniu MindSwap może wstrzymać przetwarzanie do czasu wyjaśnienia okoliczności.

4.15 MindSwap może odmówić przetwarzania lub zwrotu, jeśli naruszenie zasad Wymiany było celowe lub powtarzające się.

5.1 Usługa nie jest dostępna w jurysdykcjach, w których obrót lub posiadanie kryptowalut jest zabronione albo ograniczone.

5.2 Korzystając z Usługi, oświadczasz, że nie znajdujesz się w jurysdykcji zakazanej i nie jesteś obywatelem ani rezydentem takiej jurysdykcji.

6.1 Nie możesz korzystać z Usługi do celów nielegalnych, w tym prania pieniędzy, finansowania terroryzmu lub innych działań zabronionych.

6.2 Zabronione jest wykorzystywanie Usługi w sposób naruszający prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej.

6.3 MindSwap może odmówić świadczenia Usługi, jeśli podejrzewa działania zabronione lub niezgodne z prawem.

7.1 MindSwap stosuje procedury AML i może wstrzymać transakcję w celu weryfikacji źródła środków.

7.2 Możemy wymagać dokumentów tożsamości lub innych informacji w ramach procedur AML.

7.3 Jeśli odmówisz dostarczenia wymaganych informacji, MindSwap może odmówić świadczenia Usługi lub zwrotu.

8.1 Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności.

8.2 Korzystając z Usługi, akceptujesz przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności.

9.1 Nie gwarantujemy, że informacje dostępne w Usłudze są dokładne, kompletne lub aktualne.

9.2 Wszelkie poleganie na informacjach z Usługi odbywa się na Twoje ryzyko.

10.1 Jeżeli prześlesz nam komentarze, opinie lub inne materiały, możemy z nich korzystać bez ograniczeń.

10.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za treści przesłane przez użytkowników.

11.1 USŁUGA JEST ŚWIADCZONA "TAK JAK JEST" I "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI". W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO WYŁĄCZAMY WSZELKIE GWARANCJE, WARUNKI LUB POSTANOWIENIA, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM PRZYDATNOŚĆ HANDLOWĄ, PRZYDATNOŚĆ DO OKREŚLONEGO CELU, ZADOWALAJĄCĄ JAKOŚĆ, ZGODNOŚĆ Z OPISEM ORAZ NIEWNARUSZANIE PRAW.

11.2 Żadna porada ani informacja, ustna lub pisemna, uzyskana od MindSwap, nie tworzy żadnej gwarancji niewyraźnie określonej w niniejszych Warunkach.

12.1 MindSwap nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania, nadużywania lub niemożności korzystania z Usługi, w tym utratę zysków lub przychodów, przerwy w działalności, awarie komputerowe, utratę danych, utratę renomy ani inne szkody bezpośrednie, pośrednie, szczególne, przykładowe lub wynikowe, nawet jeśli MindSwap został poinformowany o możliwości takich szkód.

13.1 Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia pomiędzy Tobą a MindSwap i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia.

14.1 Jesteś odpowiedzialny za wszelkie podatki wynikające z korzystania z Usługi.

15.1 Możemy aktualizować niniejsze Warunki od czasu do czasu. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a data aktualizacji zostanie odpowiednio zmieniona.

16.1 Korzystanie z kryptowalut wiąże się z ryzykiem, w tym zmiennością cen, ryzykiem sieciowym oraz regulacyjnym.

17.1 Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi należą do MindSwap lub jego licencjodawców.

18.1 Nie możesz angażować się w działania, które MindSwap uzna za szkodliwe dla klientów, pracowników, operacji lub reputacji.

19.1 Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującym prawem i procedurami wskazanymi przez MindSwap.