서비스 이용약관

1.1 본 약관은 MindSwap("MindSwap", "당사", "우리")와 서비스를 이용하는 모든 사용자, 방문자 또는 고객("귀하") 간의 법적 계약을 구성합니다.

1.2 MindSwap는 마셜 제도 공화국 법률에 따라 설립된 MSA Group Ltd가 운영하며, 등록 주소는 Trust Company Complex, Ajeltake Road, Uliga Island, Majuro, Republic of the Marshall Islands, MH 96960입니다.

1.3 MindSwap 서비스("서비스")는 mindswap.io 및 관련 웹페이지, 위젯, 모바일 애플리케이션을 통해 제공됩니다.

1.4 MindSwap는 사용자가 생성한 주문("주문")에 따라 암호화폐 교환("교환")을 제공합니다.

1.5 주문의 하나의 매개변수는 환율 유형입니다: 고정("Fixed rate") 또는 변동("Float rate"). 고정 환율은 주문 생성 시 표시된 환율을 고정하며, 변동 환율은 시장 조건에 따라 변경됩니다. 최종 환율은 거래가 필요한 블록체인 확인을 획득한 후 확정됩니다.

1.6 제목은 편의를 위한 것이며 본 약관의 해석에 영향을 미치지 않습니다.

1.7 본 약관을 읽고 동의하지 않는 경우 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

2.1 귀하는 서비스를 사용할 완전한 법적 능력을 가진 개인 또는 법인임을 확인합니다. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 해당 관할에서 성년이거나 법적 대리인 또는 보호자의 허가를 받았음을 진술합니다.

2.2 당사의 명시적 서면 허가 없이 서비스의 일부 또는 서비스 접근을 복제, 복사, 판매, 재판매 또는 이용할 수 없습니다.

2.3 교환을 수행하려면 방향, 금액, 환율 유형 및 수신 주소를 지정하는 주문을 생성해야 합니다. 그런 다음 주문 페이지에 표시된 생성 주소(필요한 경우 MEMO 또는 목적지 태그 포함)로 자금을 전송합니다.

2.4 주소당 하나의 거래만 허용됩니다.

2.5 고정 환율을 선택하는 경우 다음 모든 조건을 충족하는 때에만 MindSwap가 주문 페이지에 표시된 정확한 금액을 전송함을 인정합니다:

• 거래가 주문 생성 후 10분 이내에 멤풀 또는 블록에 도달할 것.
• 주문 페이지에 표시된 정확한 금액을 전송할 것(네트워크 및 출금 수수료 제외).
• 주문 생성과 멤풀 진입 사이에 시장 환율 변동이 1.2%를 초과하지 않을 것.

이 조건이 충족되지 않으면 주문은 원래의 고정 환율로 실행될 수 없습니다. 가능한 경우 업데이트된 환율로 진행하거나 네트워크 수수료를 제외한 환불을 요청할 수 있습니다.

2.6 변동 환율을 선택하는 경우 표시 환율은 대략적이며 시간이 지나며 변경될 수 있음을 인정합니다. 서비스 및 네트워크 수수료는 최종 표시 환율에 포함됩니다. 최종 교환 환율은 거래가 필요한 확인을 받은 후 10분 이내에 확정됩니다.

2.7 변동 환율 주문의 경우 30분, 고정 환율 주문의 경우 10분 이내에 거래가 서비스 주소에 도달하지 않으면 주문은 "주문 만료"로 전환됩니다. 주문 생성 후 24시간 이내에 자금이 도착하면 주문에 연결되며 현재 환율로 진행하거나 네트워크 수수료를 제외한 환불을 요청할 수 있습니다.

2.8 주문 생성 후 24시간이 지나 자금을 전송하는 것은 교환 규칙 위반입니다.

2.9 최소 및 최대 교환 금액은 메인 페이지의 "보내기" 및 "받기" 필드에 표시됩니다. 최소 금액 미만 전송은 금지됩니다. 최대 금액을 초과하여 전송한 경우 주문 페이지에서 초과분 반환 양식을 제공하며 나머지는 교환됩니다.

2.10 교환 방향, 수신 주소, 환율 유형, 금액 및 선택한 통화와 네트워크의 이해에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. MindSwap는 잘못된 정보로 전송된 거래에 대해 책임지지 않습니다. 결제 전에 주문 상태 알림을 받기 위해 이메일 주소를 제공할 수 있으며, 이는 검증을 위한 주문 상세 정보를 포함합니다.

2.11 주문 양식을 통한 자동 환불을 서비스 주소(다른 주문의 주소 포함)로 수행하는 것은 금지되며 교환 규칙 위반입니다.

2.12 생성한 주문에 대해 동일한 통화 및 블록체인 네트워크로 단일 거래로 자금을 전송해야 합니다.

2.13 주문에 지정된 것과 다른 통화 또는 블록체인 네트워크로 주문 주소에 자금을 전송하는 것은 교환 규칙 위반입니다.

2.14 주문은 전적으로 자동으로 실행됩니다. 일시 중지, 데이터 변경 또는 환불을 요청하여 지원팀에 연락하는 경우 MindSwap는 사유를 제공하지 않고 거절할 수 있습니다.

2.15 수신 주소 변경 또는 환불을 위한 일시 중지는 주문 생성 시 이메일을 제공했거나 등록된 계정에서 교환을 생성한 경우에만 가능합니다. 해당 이메일 주소에서 변경 요청을 보내야 합니다. 요청은 일시 중지 및 이메일 수신 후 24시간 이내에 검토됩니다.

2.16 주문 생성 후 24시간이 지난 후 자금을 전송하는 것은 여전히 교환 규칙 위반입니다.

2.17 다른 주문의 서비스 주소를 지정한 주문 생성은 교환 규칙 위반입니다.

2.18 하나의 주문에 대해 둘 이상의 거래로 자금을 전송하는 것은 교환 규칙 위반입니다.

2.19 제3자 스마트 컨트랙트를 통해 전송된 거래는 주문 페이지에서 명시적으로 허용한 경우가 아니면 금지됩니다.

2.20 이전 주문이 완전히 완료될 때까지 동일한 교환 방향으로 새 주문을 생성하고 결제해서는 안 됩니다.

2.21 규칙 위반에 대한 교환 또는 환불 옵션은 4절에 설명되어 있습니다.

2.22 주문은 주문 ID와 입력한 수신 주소가 포함된 URL을 통해 접근됩니다. 링크 또는 주문 ID를 분실한 경우 지원팀에 연락하여 주문을 찾을 수 있습니다. 교환 방향, 전송 거래, 수신 주소 등 주문의 전체 정보를 제공해야 합니다. 완전한 정보를 제공하지 않으면 주문 검색이 거부됩니다.

2.23 본 약관을 준수하여 주문을 생성하고 자금을 전송했으나 기술적 이유로 MindSwap가 교환을 완료하거나 자금을 반환할 수 없는 경우, 24시간 이내에 현재 가능한 범위에서 해결책을 제시합니다.

2.24 본 약관을 준수하여 주문을 생성하고 자금을 전송했으나 MindSwap의 통제 밖의 외부 요인으로 인해 완료가 불가능한 경우, 완료 시간은 규정되지 않으며 해당 요인의 해결에 따릅니다.

2.25 귀하는 주문 정보를 보존할 책임이 있습니다. 주문 페이지를 닫거나 주문 데이터가 손실되거나 이메일을 제공하지 않았거나 이메일 접근이 불가능한 경우, 주문 정보 제공 또는 처리 지속 불가를 포함한 결과에 대해 MindSwap는 책임지지 않습니다.

2.26 서비스는 비수탁형이며, 이는 당사가 입금 또는 잔액으로 귀하의 자금을 보관하지 않음을 의미합니다.

2.27 당사는 언제든지 어떤 이유로든 누구에게나 서비스를 거부할 권리를 보유합니다.

2.28 당사는 언제든지 사전 통지 없이 웹사이트(또는 그 일부)를 수정하거나 중단할 권리를 보유합니다.

2.29 이메일 주소 사용.

2.29.1 계정을 생성하거나 주문 페이지에서 알림을 위한 이메일을 제공할 때, 귀하는 자신이 통제하는 유효한 이메일 주소를 제공해야 합니다.

2.29.2 유효하지 않거나 소유자가 아닌 이메일 주소를 제공하는 경우, MindSwap는 소유권이 확인될 때까지 계정을 일시 정지할 수 있으며 복구 없이 영구 삭제할 수 있습니다.

2.29.3 귀하 소유가 아닌 이메일 주소를 반복적으로 제공하는 행위는 고의적 위반으로 간주되며, 접근 제한, 영구 계정 차단 및 추가 서비스 거부 등의 제재로 이어질 수 있습니다.

3.1 당사의 서비스 가격은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

3.2 서비스의 변경, 가격 변경, 일시 중지 또는 중단에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

3.3 MindSwap의 수수료와 거래 전송 및 입금 자금의 통합 수수료는 교환 생성 시 표시되는 최종 환율에 포함됩니다.

3.4 거래 승인을 위한 확인 횟수는 암호화폐별로 다르며 MindSwap의 재량에 따라 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

4.1 주문 생성 후 24시간이 지나 자금이 전송된 경우, 요청 등록 후 24시간 내에 거래가 연결됩니다. 연결 시점의 시장 환율로 진행하거나 환불을 요청할 수 있습니다.

4.2 주문당 하나의 거래만 처리됩니다. 두 건 이상이 수신된 경우 첫 번째만 교환됩니다. 다른 거래는 수동 처리 시점의 시장 환율로 교환되거나 요청 등록 후 24시간 내에 네트워크 수수료를 제외하고 환불됩니다.

4.3 주문 생성 시 또는 자동 환불 중 다른 주문의 서비스 주소를 표시한 경우, 지원팀에 연락하여 교환 또는 환불을 위한 본인 주소를 제공해야 합니다. 자금은 요청 등록 후 24시간 내에 전송되며 추가 채굴 및 통합 수수료를 고려해 재계산됩니다.

4.4 이전에 자금을 보냈던 MindSwap 주소로 자금이 보내지거나 반환된 경우, 지원팀에 알리고 반환 주소를 제공해야 합니다. 거래가 귀하에 의해 시작되었음을 입증하는 자료를 요청할 수 있습니다. 환불은 모든 증거를 받은 후 14일 이내에 이루어집니다.

4.5 최소 한도 미만을 전송한 경우 주문 페이지에 자동 환불 양식이 제공될 수 있습니다. MindSwap는 환불을 거부할 권리를 보유합니다.

4.6 최대 한도 초과 전송 후 기술적 문제로 자동 환불이 이루어지지 않은 경우 지원팀에 연락해야 합니다. 환불은 요청 등록 후 7일 이내에 발신 주소로만 처리됩니다.

4.7 제3자 스마트 컨트랙트를 통한 거래는 자동 처리되지 않습니다. 지원팀에 알리셔야 하며, 거래는 요청 등록 후 7일 이내에 연결됩니다.

4.8 주문에 지정된 네트워크가 아닌 다른 블록체인 네트워크로 자금을 전송한 경우.

4.8.1 다른 네트워크로 전송했지만 해당 네트워크가 MindSwap에서 지원되는 경우, 요청은 등록 후 7일 이내 처리됩니다. 연결 시점의 환율로 진행하거나 환불을 요청할 수 있습니다.

4.8.2 다른 네트워크로 전송했으며 해당 네트워크가 MindSwap에서 지원되지 않는 경우, 요청은 등록 후 30일 이내 처리됩니다. 환불은 금액이 20 USD를 초과할 때만 가능합니다. 복구 및 반환 수수료는 복잡도에 따라 건별로 결정되며 최소 10 USD입니다. MindSwap는 사유 없이 환불을 거부할 수 있습니다.

4.9 주문에 지정된 것과 다른 통화로 자금을 전송한 경우.

4.9.1 같은 네트워크에서 다른 통화를 전송했으며 해당 통화가 지원되는 경우, 요청은 등록 후 7일 이내 처리됩니다. 연결 시점의 환율로 진행하거나 환불을 요청할 수 있습니다.

4.9.2 다른 네트워크에서 다른 통화를 전송했으며 통화와 네트워크가 모두 지원되는 경우, 요청은 등록 후 7일 이내 처리됩니다. 연결 시점의 환율로 진행하거나 환불을 요청할 수 있습니다.

4.9.3 같은 네트워크에서 다른 통화를 전송했으나 해당 통화가 지원되지 않는 경우, 요청은 등록 후 30일 이내 처리됩니다. 환불은 금액이 20 USD를 초과할 때만 가능하며, 반환 거래 수수료(채굴 수수료)와 10 USD의 서비스 수수료를 부담해야 합니다.

4.9.4 지원되는 다른 네트워크로 전송했으나 해당 통화가 지원되지 않는 경우, 요청은 등록 후 30일 이내 처리됩니다. 환불은 금액이 20 USD를 초과할 때만 가능하며, 반환 거래 수수료(채굴 수수료)와 10 USD의 서비스 수수료를 부담해야 합니다.

4.9.5 지원되지 않는 다른 네트워크로 전송한 경우, 요청은 등록 후 30일 이내 처리됩니다. 환불은 금액이 20 USD를 초과할 때만 가능하며, 복구 및 반환 수수료는 복잡도에 따라 건별로 결정되며 최소 10 USD입니다. MindSwap는 사유 없이 환불을 거부할 수 있습니다.

4.10 주문에 추가 매개변수(MEMO, 목적지 태그, 코멘트 등)가 요구되는데 이를 누락하거나 잘못 입력한 거래를 전송한 경우, 자금이 회수 불가능하게 손실될 수 있습니다. 이 경우 지원팀에 알리고 거래가 귀하에 의해 시작되었음을 입증해야 합니다. 복구 및 반환 수수료는 금액의 10%이며 최소 10 USD입니다. 요청은 증빙 제공 후 14일 이내에 검토됩니다. 2주 내 증빙이 제공되지 않으면 추가 매개변수 없이 발신 주소로 환불합니다. MindSwap는 사유 없이 해당 자금 반환을 거부할 수 있습니다. 환불은 금액이 10 USD를 초과할 때만 가능합니다.

4.11 교환 규칙 위반 시 MindSwap와의 사용자 커뮤니케이션.

4.11.1 주문이 mindswap.io 또는 공식 MindSwap Telegram 봇을 통해 생성된 경우, 지원팀과의 커뮤니케이션은 자금 발신자만 담당합니다. 사기 의심 시 검증이 완료될 때까지 처리를 중단할 수 있습니다. 발신자는 이메일로 연락하여 요청 정보를 제공해야 합니다. 발신자가 거부하거나 정보가 불충분한 경우, 추가 매개변수 없이 발신 주소로 환불할 수 있습니다. 발신 주소를 확인할 수 없거나 주소가 손상된 것으로 보이는 경우, 법 집행 기관의 공식 요청이 있을 때까지 자금이 동결됩니다.

4.11.2 주문이 파트너 서비스로 생성된 경우, 발신자 또는 파트너 대표가 지원팀에 연락할 수 있습니다. 사기 의심 시 검증과 의사결정은 파트너가 수행하며, 당사는 파트너의 결론과 지침을 받을 때까지 처리를 중단합니다.

4.12 사용자 연락처 정보 요구사항.

4.12.1 주문을 생성할 때 최신의 유효한 이메일 주소를 제공해야 합니다. 임시, 무효 또는 허위 이메일 주소는 금지됩니다.

4.12.2 제공한 이메일 주소에 접근할 수 없는 경우, 모든 업데이트 및 알림이 전달되지 않으며 그로 인한 결과에 대해 MindSwap는 책임지지 않습니다.

4.12.3 당사의 통제 밖 기술적 문제로 인해 잘못 전송되거나 전달되지 않은 이메일에 대해 MindSwap는 책임지지 않습니다.

4.13 교환 규칙 위반 시 환불은 본 약관에 달리 규정된 경우를 제외하고 발신 주소로 처리됩니다.

4.14 주문 정보가 부정확한 경우 MindSwap는 사안을 명확히 할 때까지 처리를 중단할 수 있습니다.

4.15 교환 규칙 위반이 고의적이거나 반복적이라면 MindSwap는 처리 또는 환불을 거부할 수 있습니다.

5.1 암호화폐 거래 또는 보유가 금지되거나 제한되는 관할에서는 서비스를 이용할 수 없습니다.

5.2 서비스를 이용함으로써 귀하는 금지된 관할에 있지 않으며 해당 관할의 시민 또는 거주자가 아님을 진술합니다.

6.1 자금세탁, 테러자금조달 또는 기타 불법 행위를 포함하여 불법적인 목적을 위해 서비스를 사용할 수 없습니다.

6.2 제3자의 권리를 침해하는 방식(지식재산권 포함)으로 서비스를 사용하는 것은 금지됩니다.

6.3 MindSwap는 금지되거나 불법적인 활동이 의심되는 경우 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.

7.1 MindSwap는 AML 절차를 적용하며 자금 출처 확인을 위해 거래를 보류할 수 있습니다.

7.2 AML 절차에 따라 신분증 또는 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

7.3 요구된 정보를 제공하지 않으면 MindSwap는 서비스 제공 또는 환불을 거부할 수 있습니다.

8.1 개인정보는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

8.2 서비스를 이용함으로써 귀하는 개인정보 처리방침에 따른 개인정보 처리에 동의합니다.

9.1 서비스에 제공되는 정보가 정확하거나 완전하거나 최신임을 보장하지 않습니다.

9.2 서비스의 정보에 의존하는 것은 귀하의 책임입니다.

10.1 귀하가 의견, 피드백 또는 기타 자료를 제출하는 경우 당사는 제한 없이 이를 사용할 수 있습니다.

10.2 사용자가 제출한 콘텐츠에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

11.1 서비스는 "있는 그대로" 및 "제공 가능한 범위에서" 제공됩니다. 법이 허용하는 최대 범위 내에서, 명시적 또는 묵시적 보증, 조건 또는 약관(상업성, 특정 목적 적합성, 만족스러운 품질, 설명과의 일치 및 비침해 포함)을 모두 부인합니다.

11.2 MindSwap로부터 구두 또는 서면으로 얻은 어떠한 조언이나 정보도 본 약관에 명시되지 않은 보증을 구성하지 않습니다.

12.1 MindSwap는 서비스의 사용, 오용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다. 여기에는 이익 또는 수익 상실, 사업 중단, 컴퓨터 장애, 데이터 손실, 영업권 상실 또는 기타 직접적, 간접적, 특별, 징벌적 또는 결과적 손해가 포함되며, 그러한 손해 가능성에 대해 통지받은 경우에도 동일합니다.

13.1 본 약관은 귀하와 MindSwap 간의 완전한 합의를 구성하며 이전의 모든 합의에 우선합니다.

14.1 서비스 사용으로 발생하는 모든 세금은 귀하의 책임입니다.

15.1 당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시되며 업데이트 날짜가 변경됩니다.

16.1 암호화폐 사용에는 가격 변동성, 네트워크 위험 및 규제 위험을 포함한 위험이 따릅니다.

17.1 서비스에 대한 모든 지식재산권은 MindSwap 또는 그 라이선스 제공자에게 있습니다.

18.1 MindSwap가 고객, 직원, 운영 또는 평판에 해가 된다고 판단하는 활동에 참여해서는 안 됩니다.

19.1 본 약관에서 발생하는 모든 분쟁은 MindSwap가 지정한 적용 법률 및 절차에 따라 해결됩니다.