法的事項

利用規約

最終更新日 2026年2月02日

MindSwapを利用する前に、本利用規約("規約")をよくお読みください。ウェブサイトまたはサービスのいかなる部分にアクセスすることによっても、あなたは本規約に拘束されることに同意するものとします。

本規約またはそのいずれかの条項に同意できない場合は、直ちにMindSwapの利用を中止しなければなりません。

1. 一般条項

1.1 本規約は、MindSwap("MindSwap"、"当社"、"当方")と、サービスにアクセスするすべてのユーザー、訪問者、顧客("あなた")との間の法的合意を構成します。
1.2 MindSwapは、マーシャル諸島共和国の法律に基づき設立されたMSA Group Ltdによって運営されます。登録住所は Trust Company Complex, Ajeltake Road, Uliga Island, Majuro, Republic of the Marshall Islands, MH 96960 です。
1.3 MindSwapのサービス("サービス")は mindswap.io および関連するウェブページ、ウィジェット、モバイルアプリケーションを通じて提供されます。
1.4 MindSwapは、ユーザーが作成した注文("注文")に基づく暗号資産の交換("交換")を提供します。
1.5 注文のパラメータの一つはレートタイプです。固定("固定レート")または変動("変動レート")があります。固定レートは注文作成時に表示されたレートを固定し、変動レートは市場状況に応じて変化します。最終レートは、あなたの取引が必要なブロックチェーン確認数に到達した時点で確定します。
1.6 見出しは便宜上のものであり、本規約の解釈に影響しません。
1.7 本規約を読み、同意しない場合は、サービスを利用してはなりません。

2. サービスの利用

2.1 あなたは、サービスを利用する完全な能力を有する個人または法人であることを確認します。本規約に同意することにより、あなたは自身の法域において成人であること、または法定代理人もしくは保護者の許可を得ていることを表明します。
2.2 当社の明示的な書面による許可なく、サービスまたはサービスへのアクセスのいかなる部分も複製、複写、販売、再販売、または利用することはできません。
2.3 交換を行うためには、方向、金額、レートタイプ、受取アドレスを指定した注文を作成する必要があります。その後、注文ページに表示される生成アドレス(および必要なMEMOまたは宛先タグ)へ資金を送金してください。
2.4 1つのアドレスにつき1回の取引のみ許可されます。
2.5 固定レートを選択した場合、次のすべての条件が満たされる場合に限り、MindSwapは注文ページに表示された正確な金額を送金します。
  • 取引が注文作成から10分以内にメンプールまたはブロックに到達すること。
  • 注文ページに表示された正確な金額(ネットワークおよび出金手数料を除く)を送金すること。
  • 注文作成からメンプール到達までの間に市場レートが1.2%を超えて変動しないこと。
これらの条件が満たされない場合、注文は元の固定レートで実行できません。可能な場合は更新されたレートで継続するか、ネットワーク手数料を差し引いた返金を請求できます。
2.6 変動レートを選択した場合、表示されるレートは概算であり時間とともに変化することを認めます。サービスおよびネットワーク手数料は最終表示レートに含まれます。最終レートは、取引が必要な確認数に達してから10分以内に設定されます。
2.7 変動レートの注文で30分、固定レートの注文で10分以内に取引がサービスアドレスに到達しない場合、注文は"注文期限切れ"となります。注文作成から24時間以内に資金が到着した場合、資金は注文に紐づけられ、現在のレートで継続するか、ネットワーク手数料を差し引いた返金を請求できます。
2.8 注文作成から24時間を超えて資金を送金することは、交換ルールの違反です。
2.9 最小および最大の交換額は、メインページの"送信"および"受取"フィールドに表示されます。最小額未満の送金は禁止です。最大額を超えて送金した場合、注文ページに超過分の返金フォームが表示され、残額が交換されます。
2.10 交換方向、受取アドレス、レートタイプ、金額の正確性、および選択した通貨やネットワークを理解する責任はすべてあなたにあります。MindSwapは誤った情報への送金について責任を負いません。支払い前に注文状態の通知を受け取るためにメールアドレスを提供することができ、その通知には確認のための注文詳細が含まれます。
2.11 注文フォームを通じてサービスアドレス(他の注文のアドレスを含む)へ自動返金することは禁じられており、交換ルールに違反します。
2.12 作成した注文に対して、同一の通貨およびブロックチェーンネットワークで、1回の取引で資金を送金しなければなりません。
2.13 注文で指定されたものと異なる通貨またはブロックチェーンネットワークで注文アドレスに送金することは、交換ルールに違反します。
2.14 注文は完全に自動で実行されます。停止、データ変更、返金の依頼でサポートに連絡した場合でも、MindSwapは理由を示さず拒否する場合があります。
2.15 受取アドレスの変更または返金のための停止は、注文作成時にメールアドレスを提供した場合、または登録済みアカウントから交換を作成した場合に限り可能です。そのメールアドレスから変更内容を記載して当社へ連絡してください。依頼は停止およびメール受領後24時間以内に審査されます。
2.16 注文作成から24時間を超えて資金を送金する行為は引き続き交換ルールの違反です。
2.17 他の注文のサービスアドレスを指定して注文を作成することは、交換ルールの違反です。
2.18 1つの注文に対して複数の取引で資金を送金することは、交換ルールの違反です。
2.19 第三者のスマートコントラクト経由で送信された取引は、注文ページで明示的に許可されていない限り禁止です。
2.20 前の注文が完了するまでは、同一方向で新しい注文を作成して支払ってはなりません。
2.21 ルール違反時の交換または返金の選択肢は、第4章に記載されています。
2.22 注文は、注文IDと入力した受取アドレスを含むURLからアクセスされます。リンクまたは注文IDを失った場合、サポートに連絡して注文を特定できます。交換方向、送信取引、受取アドレスなど、注文の詳細情報を完全に提供しなければなりません。不完全な情報の場合、注文検索は拒否されます。
2.23 本規約に従って注文を作成し資金を送金したにもかかわらず、技術的理由によりMindSwapが交換を完了できない、または資金を返金できない場合、当社は24時間以内に現在の対応可能範囲に基づく解決策を提示します。
2.24 本規約に従って注文を作成し資金を送金したにもかかわらず、MindSwapの外部要因により完了できない場合、完了時間は規定されず、それら要因の解決に依存します。
2.25 注文情報の保存はあなたの責任です。注文ページが閉じられる、注文データが失われる、メールが提供されない、またはメールにアクセスできない場合、MindSwapは結果について責任を負いません(注文詳細の提供不可や処理継続不可を含む)。
2.26 本サービスはノンカストディアルであり、当社は入金や残高として資金を保管しません。
2.27 当社は、理由の如何を問わずいつでも誰に対してもサービス提供を拒否する権利を留保します。
2.28 当社は、通知なしにいつでもウェブサイト(またはその一部)を変更または停止する権利を留保します。
2.29 メールアドレスの使用。
2.29.1 アカウント作成時または注文ページで通知用にメールアドレスを提供する場合、あなたが管理する有効なメールアドレスを提供しなければなりません。
2.29.2 無効または所有していないメールアドレスを提供した場合、MindSwapは所有権が確認されるまでアカウントを一時停止し、復旧不可でアカウントを削除する場合があります。
2.29.3 自分のものではないメールアドレスを繰り返し提供することは意図的な違反とみなされ、アクセス制限、恒久的なアカウント停止、今後のサービス提供拒否などの制裁につながる可能性があります。

3. 価格とレート

3.1 当社のサービス価格は予告なく変更される場合があります。
3.2 当社は、サービスの変更、価格変更、停止または中止について、あなたまたは第三者に対して一切の責任を負いません。
3.3 MindSwapの手数料、および取引送金・入金資金の統合にかかる手数料は、交換作成時に表示される最終レートに含まれます。
3.4 取引が受理されるために必要な確認数は暗号資産によって異なり、MindSwapの裁量で予告なく変更される場合があります。

4. 交換ルール違反時の注文処理

交換ルールの違反は自動処理を妨げます。違反が発生した場合はサポートに連絡し、手動処理の申請を行う必要があります。WebサイトのLiveChat、公式Telegramサポートチャンネル、または [email protected] までご連絡ください。
4.1 注文作成から24時間を超えて送金された場合、取引は申請登録後24時間以内に紐付けられます。紐付け時の市場レートで継続するか、返金を選択できます。
4.2 1件の注文につき1つの取引のみ処理されます。2件以上の取引が受領された場合、最初の取引のみが交換されます。他の取引は手動処理時の市場レートで交換されるか、申請登録後24時間以内にネットワーク手数料を差し引いて返金されます。
4.3 注文作成時または自動返金時に他の注文のサービスアドレスを指定した場合、サポートに連絡する際に交換または返金のための自身のアドレスを提供する必要があります。資金は申請登録後24時間以内に送付され、追加のマイナー手数料と統合手数料を考慮して再計算されます。
4.4 以前に送金されたMindSwapアドレスへ資金が送付または返送された場合、サポートに通知し返送先アドレスを提供する必要があります。取引があなたによって開始されたことの証明を求める場合があります。返金は必要な証拠をすべて受領してから14日以内に送付されます。
4.5 最低限度額未満の送金を行った場合、注文ページに自動返金フォームが表示されることがあります。MindSwapは返金を拒否する権利を留保します。
4.6 最大限度額を超えて送金し、技術的問題で自動返金が行われなかった場合は、サポートに連絡する必要があります。返金は申請登録後7日以内に、送金元アドレスのみに対して実施されます。
4.7 第三者のスマートコントラクト経由で送信された取引は自動処理されません。サポートへ通知してください。取引は申請登録後7日以内に紐付けられます。
4.8 注文で指定されたものと異なるブロックチェーンネットワークへの送金。
4.8.1 異なるネットワークに送金されたが、そのネットワークがMindSwapでサポートされている場合、申請登録後7日以内に処理されます。紐付け時のレートで続行するか、返金を選択できます。
4.8.2 MindSwapでサポートされていない別ネットワークに送金された場合、申請登録後30日以内に処理されます。返金は金額が20 USDを超える場合のみ可能です。復旧および返送手数料は複雑さにより決定されケースバイケースで設定されますが、最低10 USDです。MindSwapは理由を示さず返金を拒否することがあります。
4.9 注文で指定されたものと異なる通貨の送金。
4.9.1 同一ネットワークで別通貨が送信され、その通貨がサポートされている場合、申請登録後7日以内に処理されます。紐付け時のレートで継続するか、返金を選択できます。
4.9.2 異なるネットワークで別通貨が送信され、通貨およびネットワークがサポートされている場合、申請登録後7日以内に処理されます。紐付け時のレートで継続するか、返金を選択できます。
4.9.3 同一ネットワークで別通貨が送信されたが通貨がサポートされていない場合、申請登録後30日以内に処理されます。返金は金額が20 USDを超える場合のみ可能です。返送取引手数料(マイナー手数料)および10 USDのサービス料を支払う必要があります。
4.9.4 サポートされている別ネットワークで別通貨が送信されたが通貨がサポートされていない場合、申請登録後30日以内に処理されます。返金は金額が20 USDを超える場合のみ可能です。返送取引手数料(マイナー手数料)および10 USDのサービス料を支払う必要があります。
4.9.5 サポートされていない別ネットワークで別通貨が送信された場合、申請登録後30日以内に処理されます。返金は金額が20 USDを超える場合のみ可能です。復旧および返送手数料は複雑さにより決定されケースバイケースで設定されますが、最低10 USDです。MindSwapは理由を示さず返金を拒否することがあります。
4.10 注文に追加パラメータ(MEMO、宛先タグ、コメントなど)が必要で、あなたがそれらなし、または誤ったパラメータで送信した場合、資金が回復不能となる可能性があります。発生した場合はサポートに通知し、あなたが取引を開始した証拠を提供してください。復旧および返送手数料は金額の10%ですが、最低10 USDです。申請は証拠提出後14日以内に審査されます。2週間以内に証拠が提出されない場合、追加パラメータなしで送金元アドレスへ返金します。MindSwapは理由を示さず返金を拒否することがあります。返金は金額が10 USDを超える場合のみ可能です。
4.11 交換ルール違反時のユーザーの連絡。
4.11.1 注文が mindswap.io または公式MindSwap Telegramボットで作成された場合、サポートとの連絡は資金送付者のみが行います。不正の疑いがある場合、検証が完了するまで処理を停止することがあります。送付者はメールで連絡し、要求された情報を提供しなければなりません。送付者が拒否するか情報が不十分な場合、追加パラメータなしで送付者アドレスに返金することがあります。送付アドレスが確認できない、または侵害の疑いがある場合、法執行機関からの正式な要請があるまで資金は凍結されます。
4.11.2 注文がパートナーサービスを通じて作成された場合、送付者またはパートナー代表がサポートに連絡できます。不正の疑いがある場合、検証および判断はパートナーが行い、当社は結論および指示を受け取るまで処理を停止します。
4.12 ユーザー連絡先情報の要件。
4.12.1 注文時には最新かつ有効なメールアドレスを提供する必要があります。一時的、無効、またはアクセス不能なアドレスは許可されません。
4.12.2 注文で指定されたメールアドレスは変更できません。
4.12.3 注文情報が不完全な場合、注文に指定されたメールアドレスから連絡することを拒否する場合、または連絡してきた人物が送付者ではないと当社が判断する合理的理由がある場合、当社は注文の処理を拒否することがあります。
4.13 交換ルール違反の注文処理時間。
4.13.1 高負荷の期間中、当社は交換ルール違反の注文処理時間を延長することがあります。
4.13.2 繰り返しの違反の場合、処理時間を最大2か月まで延長し、追加のサービス提供を拒否することがあります。

5. 禁止対象の法域

5.1 MindSwapは一部の国でサービスを制限または拒否する場合があります。
5.2 サービスの利用は、米国の市民および居住者、ならびに国連制裁リストに掲載されている国に所在する個人・団体に禁止されています。これらの国に所在する個人または団体は、国籍や市民権に関わらずサービスを利用できません。禁止された場所からサービスを利用しようとする試みは厳格に禁止されています。
5.3 暗号資産の利用またはサービスの利用が適用法で禁止されている国では、サービスを使用できません。
5.4 MindSwapは、禁止された法域からのサービス利用を防止するために様々な方法を使用することがあります。これらの方法が無効であったり回避可能であっても、この規則に従う必要があります。

6. 禁止用途

6.1 これらの規約にある他の禁止事項に加え、次の目的で本サイトまたはコンテンツを使用してはなりません。
  • 違法な目的のため。
  • 他者に違法行為への参加を勧誘するため。
  • 国際法、連邦法、州法、地方法規などを違反するため。
  • 当社または第三者の知的財産権を侵害するため。
  • 性別、性的指向、宗教、民族、人種、年齢、国籍、障害に基づき嫌がらせ、虐待、侮辱、損害、名誉毀損、中傷、威嚇、差別するため。
  • 虚偽または誤解を招く情報を提供するため。
  • サービスまたは他サイトに影響を与えるウイルスや悪意あるコードをアップロードまたは送信するため。
  • 他者の個人情報を収集または追跡するため。
  • スパムやフィッシングメッセージ送信、パーサーを使ったデータ取得のため。
  • わいせつまたは不道徳な目的のため。
  • サービスやインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避するため。
6.2 犯罪資金のマネーロンダリング目的でサービスを使用することは禁止されています。犯罪資金が当社のアドレスに送金された場合、資金はその出所と合法性に関する情報が提供されるまで凍結されることがあります。必要な情報は第7章に記載されています。
6.3 制裁対象のアドレスまたはコントラクトに関連する資金の送金は禁止されています。当社に送金する資金が制裁と関連していないことを確認する必要があります。該当資金が検出された場合、当社はサービスを停止し受領資金を凍結することがあります。MindSwapは国連、EU、米国の要件に基づき適用される制裁体制を決定します。
6.4 公然とマネーロンダリングを助長し、AML準拠を拒否し、または制裁体制に違反する中央集権型サービスに関連する資金の送金は禁止されています。該当資金が検出された場合、当社はサービスを停止し受領資金を凍結することがあります。
6.5 実際の交換を伴わずにサービス利用を装う行為(返金を得るための意図的なルール違反を含む)は禁止されています。このような乱用は、処理の停止、説明要求、KYC/SoF手続きにつながる可能性があります。検証結果に基づき、当社は資金を元の送金アドレスにのみ交換または返金します。意図的な不正使用により損害が生じた場合、当社は補償を求めることがあります。
6.6 当社は、これらの禁止事項に違反した場合、サービス利用を終了する権利を留保します。

7. AML手続き

7.1 サービス利用に登録やログインは不要です。ただし、資金が明らかに犯罪活動に関連している場合、注文が停止され、出所の詳細を求められることがあります。停止の際は、注文を購読し、注文ページに記載のメールアドレスから [email protected] に連絡してください。以後の連絡はすべてメールで行われます。
7.2 MindSwapは、パートナー情報、公開情報、被害者からの苦情、法執行機関の要請に基づき、犯罪活動との直接的な関連を判断することがあります。
7.3 MindSwapは、疑わしい犯罪リンクに関する情報源の開示を拒否することがあります。
7.4 取引がMindSwapのセキュリティシステムで検証される可能性があることを認めます。
7.5 注文の停止時および当社の要請に応じて、資金の出所に関する完全な詳細を提供することに同意します。
7.6 提供する出所情報が真実、正確、最新かつ完全であることを保証し、その正確性と完全性に責任を負います。
7.7 出所データは、注文の送金者が直接提供しなければなりません。
7.8 出所データの提供を拒否したり、虚偽のデータを提供したり、犯罪活動との関連が確認された場合、MindSwapは法執行機関の支援を得て被害者へ返還するため資金を凍結することがあります。
7.9 十分な出所証拠を提供できない場合や、疑わしい犯罪送金者と個人的な関係がある場合、本人確認が求められることがあります。返金は検証後にのみ、元の送金アドレスへ行われます。
7.10 MindSwapは、詐欺、マネーロンダリング、その他の違法行為の調査対象となっている場合、新規注文の停止を含むサービスへのアクセス制限を行うことがあります。

8. 個人データ

8.1 本規約を受諾することで、MindSwapがあなたの個人データを処理し、あなたが居住または所在する法域外へ移転することを許可します。
8.2 本規約を受諾することで、MindSwapがあなたの個人データを処理・保管することを許可します。
8.3 違法行為の防止または調査のため、要請により特定のユーザーデータ(IPアドレスを含む)をビジネスパートナーや政府機関と共有することがあります。
8.4 禁止行為の防止または開示の目的で、要請によりパートナーおよび当局に個人データを移転することを許可します。
8.5 特定の個人情報は、プライバシーポリシーに従って保護されます。

9. 情報の正確性・完全性・適時性

9.1 サイト上の情報が不正確、不完全、または最新でない場合、当社は責任を負いません。資料は一般情報提供のみを目的としており、一次情報源を参照せずに唯一の判断材料として使用すべきではありません。利用は自己責任です。
9.2 サイトには最新ではない履歴情報が含まれることがあります。当社はいつでも内容を変更でき、情報を更新する義務を負いません。変更の監視はあなたの責任です。

10. ユーザーコメント・フィードバックその他の提出物

10.1 当社へ提出物または資料("コメント")を送付する場合、依頼の有無にかかわらず、当社がそれらを編集、複製、公開、配布、翻訳し、あらゆる媒体で制限なく使用することに同意するものとします。

11. 保証の否認

11.1 当社は、サービス利用が中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく行えることを保証しません。
11.2 当社は、サービスを無期限に停止したり、いつでも通知なく終了したりすることがあります。
11.3 いかなる場合でも、MindSwapは利益、収益、貯蓄、データの損失または同様の損害について責任を負いません。
11.4 本ウェブサイトおよびサービスは"現状有姿"で提供され、明示または黙示のいかなる保証や補償もありません。利用に伴う責任とリスクはすべてあなたが負うものとします。法律で認められる最大範囲において、当社および当社の関連会社は、事業、収益、利益、データ、設備、ソフトウェアの損失(直接、間接、懲罰的、実損、結果的、付随的、特別、例示的またはその他)を含む、ウェブサイトまたはサービスの使用または使用不能から生じるいかなる損害または損失についても、請求の根拠を問わず責任を否認します。
11.5 当社はサービスへの継続的・中断のない・安全なアクセスを保証せず、アクセスが当社の管理外の要因により影響を受ける可能性があることを認めます。

12. 責任の制限

12.1 適用法が一部またはすべての制限を認めない場合、許容範囲でのみ適用されます。ウェブサイトの利用に関するあなたの法域の法律を遵守する責任はあなたにあります。税務上の居住地の規則に基づく税金はすべてあなたの責任です。
12.2 当社は、ハッキング、改ざん、ウイルス送信、サービスまたはアカウントへの不正アクセス、製品の利用不能、技術的障害、またはインフラのダウンタイムによる損失について責任を負いません。
12.3 あなたは、以下に起因または関連するあらゆる請求、費用、損失、責任、損害、支出、判決について、MindSwapおよびその役員、取締役、従業員、代理人、関連会社を補償することに同意します。
  • 本規約に基づくあなたの表明、保証、義務の違反。
  • サービスの不正または不適切な利用。
  • あなたのデータを用いた第三者によるサービスへのアクセスまたは利用。
  • 本規約に基づく保証、表明、義務の違反。
12.4 ストライキ、労働力不足、許可取得の遅延、暴動、政治的混乱、自然事象、政府の行為など、当社の支配を超える原因(不可抗力)によって義務を履行できない場合、当社に対する請求はできません。
12.5 MindSwapは、当社の名称やデザインを使用するフィッシングサイトやチャットボットについて責任を負いません。

13. 完全合意

13.1 当社がいかなる権利または条項を執行しない場合でも、その権利または条項を放棄したことにはなりません。
13.2 本規約およびウェブサイト上に掲載されるいかなる方針または運用ルールも、あなたと当社との間の完全な合意を構成し、以前の合意または連絡に優先します。
13.3 本規約の解釈に曖昧さがある場合でも、起草者に不利に解釈されることはありません。

14. 税務

14.1 デジタル資産の課税は、多くの法域で限定されています。デジタル資産の売買により税務上の影響を受ける場合があります。
14.2 MindSwapは、あなたの交換に税金が適用されるか否かの判断、ならびに税金の徴収、報告、源泉徴収、送金について責任を負いません。
14.3 MindSwapは、あなたの法域における税務報告や支払義務の通知責任を負いません。
14.4 あなたは、所在地の国の法律を遵守する責任があります。

15. 規約の変更

15.1 本規約の最新バージョンは、いつでもこのページで確認できます。
15.2 当社は、ウェブサイト上に変更を掲載することで、独自の裁量により本規約を更新することがあります。更新を定期的に確認する責任はあなたにあります。変更掲載後にサービスを継続利用することは、変更への同意を意味します。

16. リスク

16.1 デジタル通貨およびその派生商品に関する取引のリスクを認識しているものとします。
16.2 サービスの利用は自己責任で行うことに同意します。
16.3 デジタル通貨およびその派生商品に関する取引のすべてのリスクを負うものとします。MindSwapはこれらのリスクや不利な結果について責任を負いません。

17. 知的財産権

17.1 MindSwapは、"MINDSWAP"の名称、ロゴ、サービス名、特許、著作権(派生作品を含む)、商標、サービスマーク、ロゴ、デザイン、営業秘密、およびウェブサイトと関連資料に体現されたその他の知的財産に関するすべての権利、権原、および利益を独占的に所有します。
17.2 MindSwapが明示的に許可しない限り、商業目的または公的利用のためにMindSwapのロゴ、マーク、知的財産を使用することはできません。
17.3 MindSwapのロゴ、マーク、知的財産を、複製、配布、改変、派生作品作成、公開表示、公開実演、再発行、ダウンロード、保存、送信、その他の方法で使用することはできません。
17.4 MindSwapまたはそのサービスに関する公的声明やプレスリリースを、当社の明示的な許可なく行うことはできません。
17.5 本規約は、MindSwapのロゴやマークを個人的かつ非商業目的でのみ使用することを許可します。

18. 制限行為

18.1 サービスの利用またはMindSwapとの関わりにおいて、次の行為を行ってはなりません。
18.1.1 本規約またはMindSwapが承認しあなたが同意した方針に違反すること。
18.1.2 あらゆる法令、条例、規則に違反すること。
18.1.3 MindSwapまたは第三者の著作権、特許、商標、営業秘密その他の知的財産権、またはパブリシティ権・プライバシー権を侵害すること。
18.1.4 当社の従業員、代理人、その他のユーザーに対して名誉毀損、脅迫、嫌がらせとなる行為を行うこと。
18.1.5 虚偽、不正確、または誤解を招く情報を提供すること。
18.1.6 詐欺的または不審な活動や取引に関与すること。

19. 紛争解決

19.1 本規約に起因するすべての紛争または不一致は、交渉によって解決されるべきです。
19.2 [email protected] のMindSwap正当代理人とのメールのやり取りは、紛争解決のための有効かつ拘束力のあるコミュニケーション手段であることに同意します。
19.3 当事者が30日以内に合意できない場合、紛争は管轄裁判所に付託され、最終的に解決されます。
19.4 法律で許される範囲で、あなたは本規約に起因する請求を、請求が発生した日から1年以内に提起することに同意します。これを過ぎた請求は永久に放棄されたものとみなされます。