Юридична інформація

Умови обслуговування

Останнє оновлення 02 лютого 2026

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови обслуговування ("Умови") перед використанням MindSwap. Отримуючи доступ до будь-якої частини вебсайту або послуг, ви погоджуєтеся бути пов'язаними цими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами або будь-яким їхнім положенням, ви повинні негайно припинити використання MindSwap.

1. Загальні положення

1.1 Ці Умови є юридичною угодою між MindSwap ("MindSwap", "ми", "нас", "наш") і будь-яким користувачем, відвідувачем або клієнтом, який отримує доступ до Послуг ("ви", "ваш").
1.2 MindSwap управляється компанією MSA Group Ltd, організованою за законами Республіки Маршаллові Острови, із зареєстрованою адресою Trust Company Complex, Ajeltake Road, Uliga Island, Majuro, Republic of the Marshall Islands, MH 96960.
1.3 Послуги MindSwap ("Сервіс") надаються через mindswap.io та пов’язані вебсторінки, віджети й мобільні застосунки.
1.4 MindSwap дозволяє обміни криптовалют ("Обмін") на підставі заявки, створеної користувачем ("Заявка").
1.5 Параметром Заявки є тип курсу обміну: фіксований ("Фіксований курс") або плаваючий ("Плаваючий курс"). Фіксований курс фіксує курс, показаний під час створення Заявки, тоді як плаваючий курс змінюється залежно від ринкових умов. Остаточний курс встановлюється після того, як ваша транзакція досягне необхідних підтверджень блокчейну.
1.6 Заголовки наведені лише для зручності та не впливають на тлумачення цих Умов.
1.7 Якщо ви не читаєте та не приймаєте ці Умови, ви не повинні використовувати Сервіс.

2. Використання Сервісу

2.1 Ви підтверджуєте, що є фізичною або юридичною особою з повною правоздатністю для використання Сервісу. Погоджуючись із цими Умовами, ви заявляєте, що досягли повноліття у вашій юрисдикції або маєте дозвіл законного представника чи опікуна.
2.2 Ви не можете відтворювати, дублювати, копіювати, продавати, перепродавати або експлуатувати будь-яку частину Сервісу чи доступ до Сервісу без нашого явного письмового дозволу.
2.3 Для здійснення Обміну ви повинні створити Заявку, яка визначає напрям, суму, тип курсу та адресу отримання. Потім ви відправляєте кошти на згенеровану адресу (і будь-який необхідний MEMO або тег призначення), показану на сторінці Заявки.
2.4 Дозволяється лише одна транзакція на одну адресу.
2.5 Обираючи Фіксований курс, ви визнаєте, що MindSwap надішле точну суму, зазначену на сторінці Заявки, лише за виконання всіх таких умов:
  • Транзакція потрапляє до мемпулу або в блок протягом 10 хвилин після створення Заявки.
  • Ви надсилаєте точну суму, зазначену на сторінці Заявки (без урахування мережевих і вивідних комісій).
  • Ринковий курс не змінюється більш ніж на 1,2% між створенням Заявки та входом у мемпул.
Якщо ці умови не виконані, Заявка не може бути виконана за початковим фіксованим курсом. Ви можете продовжити за оновленим курсом (за можливості) або вимагати повернення коштів мінус мережеву комісію.
2.6 Обираючи Плаваючий курс, ви визнаєте, що показаний курс є орієнтовним і може змінюватися з часом. Комісії сервісу та мережі включені в остаточний показаний курс. Остаточний курс обміну встановлюється протягом 10 хвилин після досягнення транзакцією необхідних підтверджень.
2.7 Якщо ваша транзакція не досягне адреси Сервісу протягом 30 хвилин для Заявки з плаваючим курсом або 10 хвилин для Заявки з фіксованим курсом, Заявка переходить у статус "Заявка прострочена". Якщо кошти надійдуть протягом 24 годин після створення Заявки, вони будуть прив’язані до Заявки, і ви зможете продовжити за поточним курсом або запросити повернення мінус мережеву комісію.
2.8 Надсилання коштів після 24 годин з моменту створення Заявки є порушенням правил Обміну.
2.9 Мінімальні та максимальні суми обміну відображаються на головній сторінці в полях "Відправити" та "Отримати". Надсилання суми менше мінімальної заборонено. Якщо ви надіслали більше максимального, на сторінці Заявки передбачена форма для повернення надлишку, тоді як решта обмінюється.
2.10 Ви повністю відповідаєте за правильність напряму обміну, адреси отримання, типу курсу та суми, а також за розуміння обраних валют і мереж. MindSwap не несе відповідальності за транзакції, надіслані з неправильними даними. Ви можете вказати адресу електронної пошти для отримання сповіщень про статус Заявки до оплати, що включає деталі Заявки для перевірки.
2.11 Автоматичні повернення через форму Заявки на адреси Сервісу, включно з адресами інших Заявок, заборонені та порушують правила Обміну.
2.12 Ви повинні надсилати кошти однією транзакцією для створеної вами Заявки, використовуючи ту саму валюту та ту саму блокчейн‑мережу, вибрані в цій Заявці.
2.13 Надсилання коштів на адресу Заявки у валюті або мережі блокчейну, відмінній від зазначеної в Заявці, порушує правила Обміну.
2.14 Заявки виконуються повністю автоматично. Якщо ви звертаєтеся до підтримки з проханням про призупинення, зміну даних або повернення, MindSwap може відмовити без пояснення причин.
2.15 Призупинення для зміни адреси отримання або запиту повернення можливе лише якщо ви надали e‑mail при створенні Заявки або створили обмін з зареєстрованого акаунта. Ви повинні надіслати нам листа з цієї адреси з потрібними змінами. Запити розглядаються протягом 24 годин після призупинення та отримання вашого листа.
2.16 Надсилання коштів більш ніж через 24 години після створення Заявки залишається порушенням правил Обміну.
2.17 Створення Заявки, що вказує адресу Сервісу з іншої Заявки, є порушенням правил Обміну.
2.18 Надсилання коштів більш ніж однією транзакцією для однієї Заявки є порушенням правил Обміну.
2.19 Транзакції, надіслані через смарт‑контракти третіх сторін, заборонені, якщо це прямо не дозволено на сторінці Заявки.
2.20 Ви не повинні створювати та оплачувати нову Заявку в тому ж напрямі обміну, доки попередня Заявка не буде повністю завершена.
2.21 Варіанти обміну або повернення у разі порушень правил описані в Розділі 4.
2.22 Заявки доступні через URL, який містить ID Заявки та введену вами адресу отримання. Якщо ви втратили посилання або ID Заявки, ви можете звернутися до підтримки, щоб знайти Заявку. Ви повинні надати повні дані Заявки (напрям обміну, транзакцію відправлення та адресу отримання). Якщо ви не надаєте повних даних, пошук Заявки буде відхилено.
2.23 Якщо ви створили Заявку та надіслали кошти відповідно до цих Умов, але MindSwap не може завершити Обмін або повернути кошти з технічних причин, ми запропонуємо рішення відповідно до поточних можливостей протягом 24 годин.
2.24 Якщо ви створили Заявку та надіслали кошти відповідно до цих Умов, але зовнішні фактори поза MindSwap перешкоджають завершенню, час завершення не регламентується і залежить від усунення цих факторів.
2.25 Ви відповідаєте за збереження інформації про Заявку. Якщо сторінку Заявки закрито, дані Заявки втрачені, e‑mail не вказано або доступ до e‑mail недоступний, MindSwap не несе відповідальності за наслідки, включно з неможливістю надати деталі Заявки або продовжити обробку.
2.26 Сервіс є некостодіальним, тобто ми не зберігаємо ваші кошти на депозитах або балансах.
2.27 Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні будь‑якій особі з будь‑якої причини у будь‑який час.
2.28 Ми залишаємо за собою право змінювати або припиняти роботу Веб‑сайту (або будь‑якої його частини) без повідомлення у будь‑який час.
2.29 Використання адреси електронної пошти.
2.29.1 Під час створення акаунта або надання e‑mail на сторінці Заявки для сповіщень ви повинні вказати дійсну адресу електронної пошти, якою ви керуєте.
2.29.2 Якщо ви надаєте недійсну або не вашу адресу електронної пошти, MindSwap може тимчасово призупинити акаунт до підтвердження права власності та може видалити акаунт без можливості відновлення.
2.29.3 Повторне надання адрес електронної пошти, які вам не належать, вважається умисним порушенням і може призвести до санкцій, включно з обмеженням доступу, постійним блокуванням акаунта та відмовою в подальшому обслуговуванні.

3. Ціни та курси обміну

3.1 Ціни на наші послуги можуть змінюватися без попередження.
3.2 Ми не несемо відповідальності перед вами або третіми особами за будь‑які зміни, зміну цін, призупинення або припинення Сервісу.
3.3 Комісії MindSwap, а також комісії за відправлення транзакцій і консолідацію вхідних коштів включені в кінцевий курс обміну, що показується при створенні Обміну.
3.4 Кількість підтверджень, необхідних для прийняття транзакції, залежить від криптовалюти та може бути змінена на розсуд MindSwap без попередження.

4. Обробка заявок із порушенням правил обміну

Порушення правил обміну перешкоджають автоматичній обробці. У кожному випадку порушення ви повинні зв'язатися зі службою підтримки та подати запит на ручну обробку. Ви можете зв'язатися з нами через LiveChat на сайті, офіційний канал підтримки в Telegram або електронною поштою на [email protected].
4.1 Якщо кошти надіслані більш ніж через 24 години після створення Заявки, транзакцію буде прикріплено протягом 24 годин після реєстрації вашого запиту. Ви можете обрати продовження за ринковим курсом на момент прикріплення або запросити повернення.
4.2 Обробляється лише одна транзакція на одну Заявку. Якщо отримано дві або більше транзакцій, обмінюється лише перша. Інші транзакції обмінюються за поточним ринковим курсом на момент ручної обробки або повертаються за мінусом мережевих комісій протягом 24 годин після реєстрації вашого запиту.
4.3 Якщо під час створення Заявки або при автоматичному поверненні ви вказали адресу Сервісу з іншої Заявки, під час звернення до підтримки ви повинні надати власну адресу для обміну або повернення. Кошти надсилаються протягом 24 годин після реєстрації вашого запиту, перераховані з урахуванням додаткових комісій майнера та консолідації.
4.4 Якщо кошти надіслані або повернуті на адресу MindSwap, з якої вони раніше були надіслані, ви повинні повідомити підтримку та надати адресу повернення. Ми можемо запросити доказ того, що транзакцію ініціювали ви. Повернення надсилаються протягом 14 днів після отримання всіх необхідних доказів.
4.5 Якщо ви надіслали менше мінімального ліміту, на сторінці Заявки може бути доступна форма автоматичного повернення. MindSwap залишає за собою право відмовити у поверненні.
4.6 Якщо ви надіслали більше максимального ліміту і автоматичне повернення не відбулося через технічні проблеми, ви повинні звернутися до підтримки. Повернення здійснюються протягом семи (7) днів після реєстрації вашого запиту і тільки на адресу відправника.
4.7 Транзакції, надіслані через смарт‑контракти третіх сторін, не обробляються автоматично. Ви повинні повідомити підтримку. Транзакцію буде прикріплено протягом семи (7) днів після реєстрації вашого запиту.
4.8 Надсилання коштів у блокчейн‑мережу, відмінну від зазначеної в Заявці.
4.8.1 Якщо кошти надіслані в іншу мережу і ця мережа підтримується MindSwap, запит буде оброблено протягом семи (7) днів після реєстрації. Ви можете продовжити за курсом на момент прикріплення або запросити повернення.
4.8.2 Якщо кошти надіслані в іншу мережу, яка не підтримується MindSwap, запит буде оброблено протягом тридцяти (30) днів після реєстрації. Повернення доступні лише якщо сума перевищує двадцять (20) USD. Комісії за відновлення та повернення залежать від складності й встановлюються у кожному випадку, але не менше десяти (10) USD. MindSwap може відмовити у поверненні без пояснення причин.
4.9 Надсилання коштів у валюті, відмінній від зазначеної в Заявці.
4.9.1 Якщо інша валюта надіслана в тій самій мережі й ця валюта підтримується, запит обробляється протягом семи (7) днів після реєстрації. Ви можете продовжити за курсом на момент прикріплення або запросити повернення.
4.9.2 Якщо інша валюта надіслана в іншій мережі і валюта та мережа підтримуються, запит обробляється протягом семи (7) днів після реєстрації. Ви можете продовжити за курсом на момент прикріплення або запросити повернення.
4.9.3 Якщо інша валюта надіслана в тій самій мережі, але валюта не підтримується, запит обробляється протягом тридцяти (30) днів після реєстрації. Повернення доступні лише якщо сума перевищує двадцять (20) USD. Ви повинні сплатити комісію за зворотну транзакцію (комісію майнера) і сервісний збір у розмірі десяти (10) USD.
4.9.4 Якщо інша валюта надіслана в іншій підтримуваній мережі, але валюта не підтримується, запит обробляється протягом тридцяти (30) днів після реєстрації. Повернення доступні лише якщо сума перевищує двадцять (20) USD. Ви повинні сплатити комісію за зворотну транзакцію (комісію майнера) і сервісний збір у розмірі десяти (10) USD.
4.9.5 Якщо інша валюта надіслана в іншій мережі, яка не підтримується, запит обробляється протягом тридцяти (30) днів після реєстрації. Повернення доступні лише якщо сума перевищує двадцять (20) USD. Комісії за відновлення та повернення залежать від складності й встановлюються у кожному випадку, але не менше десяти (10) USD. MindSwap може відмовити у поверненні без пояснення причин.
4.10 Якщо Заявка вимагала додаткових параметрів (MEMO, тег призначення, коментар або подібне), а ви надіслали транзакцію без них або з неправильними параметрами, ваші кошти можуть бути безповоротно втрачені. Якщо це сталося, повідомте підтримку й надайте докази, що транзакцію ініціювали ви. Комісії за відновлення та повернення становлять 10% суми, але не менше десяти (10) USD. Запити розглядаються протягом 14 днів після надання доказів. Якщо докази не надані протягом двох тижнів, ми повернемо кошти на адресу відправника без додаткових параметрів. MindSwap може відмовити у поверненні цих коштів без пояснення причин. Повернення доступні лише якщо сума перевищує десять (10) USD.
4.11 Комунікація користувача з MindSwap у разі порушень правил Обміну.
4.11.1 Якщо Заявка була створена через mindswap.io або офіційного Telegram‑бота MindSwap, комунікація з підтримкою здійснюється виключно відправником коштів. У разі підозри на шахрайство ми можемо призупинити обробку до завершення перевірки. Відправник має зв'язатися з нами електронною поштою та надати запитану інформацію. Якщо відправник відмовляється або інформації недостатньо, ми можемо повернути кошти на адресу відправника без додаткових параметрів. Якщо адресу відправника неможливо встановити або вона здається скомпрометованою, кошти заморожуються до отримання офіційного запиту від правоохоронних органів.
4.11.2 Якщо Заявка була створена через сервіс Партнера, відправник або представник Партнера може зв'язатися з підтримкою. У разі підозри на шахрайство перевірка та ухвалення рішення здійснюються Партнером, а ми призупиняємо обробку до отримання висновку та вказівок Партнера.
4.12 Вимоги до контактної інформації користувача.
4.12.1 Ви повинні надати актуальну та дійсну адресу електронної пошти при оформленні Заявки. Тимчасові, недійсні або недоступні адреси не допускаються.
4.12.2 Адреса електронної пошти, зазначена в Заявці, не може бути змінена.
4.12.3 Ми можемо відмовити в обробці Заявки, якщо у вас немає повної інформації про Заявку, ви відмовляєтеся зв'язатися з нами з електронної пошти, зазначеної в Заявці, або якщо у нас є підстави вважати, що особа, яка з нами зв'язується, не є відправником коштів.
4.13 Час обробки Заявок, які порушують правила Обміну.
4.13.1 У періоди високого навантаження ми можемо збільшувати час обробки Заявок, що порушують правила Обміну.
4.13.2 За повторні порушення ми можемо подовжити час обробки до двох (2) місяців і відмовити в подальшому обслуговуванні.

5. Заборонені юрисдикції

5.1 MindSwap може обмежувати або відмовляти в наданні послуг у певних країнах.
5.2 Використання Сервісу заборонене громадянам і резидентам Сполучених Штатів Америки, а також особам і організаціям, розташованим у країнах зі Списку санкцій ООН. Будь‑яка особа чи організація, розташована в таких країнах, незалежно від національності чи громадянства, не має права використовувати Сервіс. Будь‑яка спроба використання Сервісу з забороненої локації суворо заборонена.
5.3 Сервіс не може використовуватися в країнах, де використання криптовалют або використання Сервісу заборонене чинним законодавством.
5.4 MindSwap може використовувати різні методи для запобігання використанню Сервісу із заборонених юрисдикцій. Ви повинні дотримуватися цього правила, навіть якщо ці методи неефективні або можуть бути обійдені.

6. Заборонене використання

6.1 Окрім інших заборон у цих Умовах, ви не можете використовувати Веб‑сайт або його контент:
  • Для будь‑яких незаконних цілей.
  • Для підбурювання інших до участі в незаконних діях.
  • Для порушення будь‑яких міжнародних, федеральних, регіональних або місцевих законів чи нормативних актів.
  • Для порушення наших прав інтелектуальної власності або прав інших осіб.
  • Для переслідування, образ, шкоди, наклепу, обмови, залякування чи дискримінації за ознаками статі, сексуальної орієнтації, релігії, етнічної належності, раси, віку, національного походження або інвалідності.
  • Для надання неправдивої або оманливої інформації.
  • Для завантаження або передачі вірусів чи шкідливого коду, що впливає на Сервіс або інші сайти.
  • Для збору або відстеження персональної інформації інших осіб.
  • Для надсилання спаму, фішингових повідомлень або збору даних за допомогою парсерів.
  • Для будь‑якої непристойної чи аморальної мети.
  • Для втручання або обходу функцій безпеки Сервісу чи Інтернету.
6.2 Використання Сервісу для відмивання злочинних коштів заборонено. Якщо злочинні кошти надсилаються на наші адреси, кошти можуть бути заморожені до надання інформації про їх походження та законність. Необхідна інформація описана в Розділі 7.
6.3 Заборонено надсилати кошти, пов'язані з санкційними адресами або контрактами. Ви повинні переконатися, що кошти, які надсилаєте нам, не пов'язані із санкціями. Якщо такі кошти виявлені, ми можемо призупинити сервіси та заморозити отримані кошти. MindSwap визначає застосовні санкційні режими на основі вимог ООН, ЄС і США.
6.4 Заборонено надсилати кошти, пов'язані з централізованими сервісами, які відкрито сприяють відмиванню, відмовляються від AML‑дотримання або порушують санкційні режими. Якщо такі кошти виявлені, ми можемо призупинити сервіси та заморозити отримані кошти.
6.5 Дії, спрямовані на імітацію використання Сервісу без реального обміну, включно з умисними порушеннями правил для отримання повернень, заборонені. Таке зловживання може призвести до призупинення обробки, запитів на уточнення та процедур KYC/SoF. На підставі результатів перевірки ми можемо обміняти або повернути кошти лише на оригінальну адресу відправника. Якщо умисне зловживання призводить до втрат, ми можемо вимагати компенсацію.
6.6 Ми залишаємо за собою право припинити ваше використання Сервісу за порушення цих заборон.

7. Процедура AML

7.1 Вам не потрібно реєструватися або входити, щоб використовувати Сервіс. Однак, якщо кошти явно пов'язані зі злочинною діяльністю, вашу Заявку можуть призупинити і попросити надати дані про походження. У разі призупинення ви повинні підписатися на Заявку та зв'язатися з нами електронною поштою на [email protected] з адреси, зазначеної на сторінці Заявки. Уся подальша комунікація ведеться виключно електронною поштою.
7.2 MindSwap може встановити прямий зв'язок зі злочинною діяльністю на підставі інформації від партнерів, публічних джерел, скарг жертв і запитів правоохоронних органів.
7.3 MindSwap може відмовитися розкривати джерело інформації про підозрювані злочинні зв'язки.
7.4 Ви визнаєте, що транзакції можуть перевірятися за допомогою систем безпеки MindSwap.
7.5 Ви погоджуєтеся надати повні дані про походження коштів у разі призупинення Заявки та на наш запит.
7.6 Ви гарантуєте, що будь‑яка надана інформація про походження є правдивою, точною, актуальною та повною, і несете відповідальність за її точність і повноту.
7.7 Дані про походження мають бути надані безпосередньо відправником коштів за Заявкою.
7.8 Якщо ви відмовляєтеся надати дані про походження, надаєте неправдиві дані або дані підтверджують зв'язок зі злочинною діяльністю, MindSwap може заморозити кошти для повернення жертвам за допомогою правоохоронних органів.
7.9 У деяких випадках, коли ви не можете надати достатні докази походження коштів або існує особистий зв'язок з ймовірним злочинним відправником, може знадобитися пройти перевірку особи. Повернення здійснюються лише після верифікації та виключно на оригінальну адресу відправника.
7.10 MindSwap може обмежити доступ до сервісів, включно з призупиненням нових Заявок, якщо ви перебуваєте під розслідуванням щодо шахрайства, відмивання коштів або іншої незаконної діяльності.

8. Персональні дані

8.1 Приймаючи ці Умови, ви надаєте MindSwap дозвіл обробляти ваші персональні дані та передавати їх за межі юрисдикції, у якій ви проживаєте або перебуваєте.
8.2 Приймаючи ці Умови, ви надаєте MindSwap дозвіл обробляти та зберігати ваші персональні дані.
8.3 Ми можемо передавати певні дані користувача (включно з IP‑адресами) бізнес‑партнерам або державним органам за запитом для запобігання або розслідування незаконних дій.
8.4 Ви надаєте дозвіл на передачу ваших персональних даних партнерам і органам влади за запитом з метою запобігання або розкриття забороненої діяльності.
8.5 Деяка персональна інформація захищена відповідно до Політики конфіденційності.

9. Точність, повнота та актуальність інформації

9.1 Ми не несемо відповідальності, якщо інформація на Веб‑сайті є неточною, неповною або неактуальною. Матеріал надається лише для загальної інформації і не повинен використовуватися як єдина підстава для прийняття рішень без консультації первинних джерел. Будь‑яке використання здійснюється на ваш ризик.
9.2 Веб‑сайт може містити історичну інформацію, яка не є актуальною. Ми можемо змінювати контент у будь‑який час і не зобов'язані оновлювати інформацію. Ви несете відповідальність за моніторинг змін.

10. Коментарі користувачів, відгуки та інші матеріали

10.1 Якщо ви надсилаєте нам матеріали або повідомлення ("коментарі"), на запит чи без нього, ви погоджуєтеся, що ми можемо редагувати, копіювати, публікувати, поширювати, перекладати та іншим чином використовувати їх у будь‑яких засобах масової інформації без обмежень.

11. Відмова від гарантій

11.1 Ми не гарантуємо, що ваше використання Сервісу буде безперервним, своєчасним, безпечним або безпомилковим.
11.2 Ми можемо видалити Сервіс на невизначені періоди або скасувати його в будь‑який час без попередження.
11.3 За жодних обставин MindSwap не несе відповідальності за втрату прибутку, доходу, заощаджень, даних або подібні збитки.
11.4 ВЕБ‑САЙТ ТА СЕРВІСИ НАДАЮТЬСЯ "ЯК Є" БЕЗ БУДЬ‑ЯКИХ ГАРАНТІЙ ЧИ ВІДШКОДУВАНЬ, ЯВНИХ АБО НЕЯВНИХ. ВИ БЕРЕТЕ НА СЕБЕ ВСЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І РИЗИК ЗА ВИКОРИСТАННЯ. У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ МИ ТА НАШІ АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД БУДЬ‑ЯКОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ‑ЯКІ ЗБИТКИ АБО ВТРАТИ, ВКЛЮЧНО З КОМЕРЦІЙНИМИ, ДОХІДНИМИ, ПРИБУТКОВИМИ, ДАНИМИ, ОБЛАДНАННЯМ АБО ПРОГРАМНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ (ПРЯМІ, НЕПРЯМІ, ШТРАФНІ, ФАКТИЧНІ, ПОСЛІДОВНІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ, ЗРАЗКОВІ АБО ІНШІ), ЩО ВИНИКАЮТЬ У РЕЗУЛЬТАТІ ВИКОРИСТАННЯ АБО НЕМОЖЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ‑САЙТУ ЧИ СЕРВІСІВ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ПІДСТАВИ ПОЗОВУ.
11.5 Ми не гарантуємо безперервний, безперебійний чи безпечний доступ до Сервісу, і ви визнаєте, що доступ може бути обмежений факторами поза нашим контролем.

12. Обмеження відповідальності

12.1 Якщо застосовне право не допускає деяких або всіх обмежень, вони застосовуються лише в межах, дозволених законом. Ви відповідальні за дотримання законів вашої юрисдикції, пов'язаних із використанням Веб‑сайту. Ви самостійно відповідаєте за будь‑які податки, що підлягають сплаті відповідно до правил податкового резидентства.
12.2 Ми не несемо відповідальності за збитки, спричинені хакінгом, втручанням, передачею вірусів, несанкціонованим доступом до Сервісу чи вашого акаунта, недоступністю продуктів, технічними збоями або простоями інфраструктури.
12.3 Ви погоджуєтеся відшкодувати MindSwap, його посадовим особам, директорам, працівникам, агентам і афілійованим особам будь‑які претензії, витрати, збитки, зобов'язання, шкоду, витрати або рішення, що виникають з або пов'язані з:
  • Будь‑яким порушенням ваших заяв, гарантій або зобов'язань за цими Умовами.
  • Вашим неправомірним або неналежним використанням Сервісу.
  • Доступом або використанням Сервісу будь‑якою іншою стороною з вашими даними.
  • Будь‑яким порушенням будь‑якої гарантії, заяви або зобов'язання за цими Умовами.
12.4 Ви не маєте претензій до нас за невиконання зобов'язань через форс‑мажор, включно зі страйками, нестачею робочої сили, затримками в отриманні дозволів, заворушеннями, політичними заворушеннями, природними подіями, діями уряду чи іншими причинами поза нашим контролем.
12.5 MindSwap не несе відповідальності за фішингові сайти або чат‑боти, які використовують нашу назву або дизайн.

13. Повна угода

13.1 Невиконання нами будь‑якого права чи положення не означає відмову від такого права чи положення.
13.2 Ці Умови та будь‑які політики або операційні правила, розміщені на Веб‑сайті, становлять повну угоду між вами та нами і замінюють попередні угоди або комунікації.
13.3 Будь‑яка неоднозначність у тлумаченні цих Умов не повинна тлумачитися проти сторони, що їх підготувала.

14. Оподаткування

14.1 Оподаткування цифрових активів обмежене в більшості юрисдикцій. Ви можете підлягати податковим наслідкам під час купівлі або продажу цифрових активів.
14.2 MindSwap не відповідає за визначення застосовності податків до ваших Обмінів, а також за збір, звітування, утримання чи перерахування будь‑яких податків.
14.3 MindSwap не несе відповідальності за повідомлення вам про обов'язки податкової звітності чи сплати податків відповідно до законів вашої юрисдикції.
14.4 Ви несете відповідальність за дотримання законів країни, у якій ви перебуваєте.

15. Зміни Умов обслуговування

15.1 Ви можете переглянути найактуальнішу версію цих Умов у будь‑який час на цій сторінці.
15.2 Ми можемо оновлювати ці Умови на власний розсуд, публікуючи зміни на нашому Веб‑сайті. Це ваша відповідальність — періодично переглядати оновлення. Подальше використання Сервісу після публікації змін означає прийняття цих змін.

16. Ризик

16.1 Ви визнаєте ризики, пов'язані з транзакціями у цифрових валютах та їхніх похідних.
16.2 Ви погоджуєтеся, що використання Сервісу здійснюється на ваш власний ризик.
16.3 Ви берете на себе всі ризики, пов'язані з транзакціями у цифрових валютах та їхніх похідних. MindSwap не несе відповідальності за такі ризики або негативні результати.

17. Права інтелектуальної власності

17.1 MindSwap виключно володіє всіма правами, титулами та інтересами щодо назви "MINDSWAP", логотипу, назв сервісів, патентів, авторських прав (включно з похідними роботами), товарних знаків, знаків сервісу, логотипів, дизайнів, комерційних таємниць та іншої інтелектуальної власності, втіленої у Веб‑сайті та пов'язаних матеріалах.
17.2 Ви не можете використовувати логотипи, знаки або інтелектуальну власність MindSwap для комерційного чи публічного використання без нашого явного дозволу, якщо це прямо не дозволено MindSwap.
17.3 Ви не можете копіювати, відтворювати, поширювати, змінювати, створювати похідні роботи, публічно демонструвати, публічно виконувати, перепубліковувати, завантажувати, зберігати, передавати або іншим чином використовувати логотипи, знаки або інтелектуальну власність MindSwap.
17.4 Ви не можете робити публічні заяви або випускати прес‑релізи, пов'язані з MindSwap або її послугами, без нашого явного дозволу.
17.5 Ці Умови дозволяють використовувати логотипи або знаки MindSwap лише для особистих, некомерційних цілей.

18. Обмежені дії

18.1 У зв'язку з використанням Сервісу або взаємодією з MindSwap ви не повинні:
18.1.1 Порушувати ці Умови або будь‑яку політику, схвалену MindSwap і прийняту вами.
18.1.2 Порушувати будь‑який закон, статут, постанову або нормативний акт.
18.1.3 Порушувати авторські права, патенти, товарні знаки, комерційні таємниці чи інші права інтелектуальної власності MindSwap або третіх осіб, а також права на публічність чи приватність.
18.1.4 Діяти в образливий, погрозливий або переслідувальний спосіб щодо наших працівників, агентів чи інших користувачів.
18.1.5 Надавати неправдиву, неточну чи оманливу інформацію.
18.1.6 Брати участь у потенційно шахрайській або підозрілій діяльності чи транзакціях.

19. Вирішення спорів

19.1 Усі спори або розбіжності, що виникають із цих Умов, мають вирішуватися шляхом переговорів.
19.2 Ви погоджуєтеся, що електронне листування з уповноваженими представниками MindSwap на [email protected] є ефективним і обов'язковим методом комунікації для врегулювання спорів.
19.3 Якщо сторони не можуть досягти згоди протягом тридцяти (30) днів, спір буде переданий і остаточно вирішений відповідним судом.
19.4 У межах, дозволених законом, ви погоджуєтеся подати будь‑яку претензію, що випливає з цих Умов, протягом одного (1) року з дати виникнення претензії. Інакше такі претензії безповоротно втрачаються.